Que faire en cas de problème d’affichage du site

Avant toute chose

  • Actualiser la page dans le navigateur
    Il se peut en effet que votre navigateur ait encore l’ancienne version des CSS ou du javascript.

    • Pour cela : un appui sur ctrl + F5
    • Recalculer la page qui pose question : Cliquez sur le bouton « Recalculer cette page ».
      Une fois que vous êtes identifiés sur le site, vous disposez dans l’espace public des boutons d’administration.
  • 99% des cas résolus par : (Une fois que vous êtes identifiés sur le site, dans l’espace privé)

Vous pouvez alors visiter le site et constater que tout va bien.

Cela n’a pas suffit ?
==> Débranchez votre répertoire « squelettes », en renommant le répertoire « /squelettes » en « /squelettes_old »
Pour confirmer que le bug ne vient pas d’une de vos personnalisations.

Le problème persiste ?
==> Alors oui vous pouvez demander de l’aide.

Le problème a disparu ?
==> Alors une de vos personnalisations a créé le défaut, cherchez dans votre répertoire « /squelettes » le fichier fautif.

  • Comment trouver ce fichier ?
    En renommant répertoire par répertoire pour trouver celui dans lequel se trouve le groupe de fichiers incriminés, puis renommer fichier par fichier pour trouver le fautif.
    Bien entendu entre chaque manipulation, le cache aura été vidé et les répertoires ou fichiers redisposés avec leur bon nom.